-Olen aikuisiällä vammautunut ja siten vammaispalvelun asiakas. Tunsin aikoinaan Neukkulan hyvin ja hämmentyneenä seuraan kuinka nyky-Suomi sosiaalialalla toimii yhtä huonosti tai jopa huionommin kuin Neukkula. Olen saanut palveluasumispäätöksen, johon kuuluu kotona asuvalle halvaantuneelle potilaalle turvapuhelin. Kotiini on kyllä tuotu turvapuhelin, mutta se ei ole toiminut useaan vuoteen. Sille on kaupungin toimesta lähetetty korjaaja lähes kymmenen kertaa, mutta se ei edelleenkään toimi. Olen pyytänyt uutta puhelinta, mutta minulle on sanottu ettei uutta voi saada. Turvapuhelimeksi riittää siis  asunnossani oleva puhelinkone, sen ei tarvitse toimia.

Monen vuoden ajan vammaisten kuljetuspalvelut oli järjestetty takseilla, jotka eivät liikkuneet tai liikkuivat koska tahansa riippumatta siitä koska taksi oli tilattu. Kuljetuspalvelun taksien ei siis välttämättä tarvinnut kuljettaa asiakkaita. Riitti, että palvelu oli luotu.